Rujukan Laman

Terma Undang-Undang imaju8 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan kedudukan undang-undang imaju8, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data, kandungan serta akses berdasarkan peraturan tempatan.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPematuhan Undang-Undang MalaysiaDasar Kuki DinyatakanHak Pengguna Dijelaskan

Jelajah permainan Read FAQ

Kedudukan Undang-Undang dan Kelayakan Akses

imaju8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

imaju8 beroperasi mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Akses kepada platform ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan Malaysia yang berkenaan. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan kami, Dasar Privasi, dan sebarang peraturan khusus permainan

1
atau pembayaran yang terpakai. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia masing-masing dan polisi kewangan kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami dan, jika perlu, melalui proses undang-undang yang ditetapkan. Kami berhak meminda terma ini dengan
2
notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima sebarang kemas kini tersebut.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, privasi akaun, atau hak undang-undang anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Semua e-mel dibalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat Sokongan Bagi isu mendesak berkaitan akaun atau pertanyaan dasar, chat langsung kami tersedia setiap hari. Ejen kami akan mengarahkan isu undang-undang kepada pasukan yang sesuai.

Borang Pertikaian Rasmi Untuk aduan bertulis atau pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang formal, gunakan borang pertikaian dalam akaun anda untuk memulakan proses semakan.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menghuraikan pendekatan imaju8 terhadap keselamatan data, kuki, pengekalan rekod, dan prosedur untuk meminta perubahan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data akaun disimpan pada pelayan selamat dengan kawalan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh ini, data peribadi dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun imaju8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau anda ingin meminta pemadaman data dalam had yang dibenarkan undang-undang, gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun atau hubungi e-mel undang-undang kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Kelayakan akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai untuk anda. Platform ini tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar semua data yang berkaitan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang dan kewangan yang berkenaan sebelum data dilupuskan sepenuhnya.

Jika akaun anda digantung atau ditutup atas sebab yang dibenarkan oleh terma kami, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pembayaran balik mengikut prosedur yang ditetapkan. Hubungi sokongan untuk memulakan proses semakan pertikaian.

Pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX perlu dilaporkan melalui borang pertikaian rasmi dalam akaun anda dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kewangan kami akan menyemak dan memberi respons dalam masa 5 hari bekerja.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma Undang-Undang imaju8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

01 Adakah penggunaan imaju8 sah untuk saya di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang imaju8 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup atau digantung?

06 Bagaimana imaju8 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi GrabPay atau Boost?

07 Adakah terma perkhidmatan imaju8 boleh berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Related Pages