Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

imaju8 mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — kami hanya mengumpul apa yang diperlukan, menyimpannya dengan selamat, dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga.

Data Disimpan SelamatTiada Jualan Kepada Pihak KetigaHak Akses & PembetulanPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajah permainan Read FAQ

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

imaju8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun dengan imaju8, kami merekod maklumat pendaftaran asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran transaksi dilog untuk pengesahan dan rekod akaun anda — nombor kad penuh tidak pernah disimpan

1
di pelayan kami. Data penyemakan imbas seperti jenis peranti dan sesi log masuk dikumpul untuk mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak dan anda
2
mesti memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Reach Our Privacy Team Directly

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan data anda supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat. Jawapan dalam dua hari bekerja.

Live Chat Chat langsung tersedia pada waktu pejabat untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan mana-mana data akaun anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan rasmi melalui borang berstruktur kami. Permintaan ini ditanda masa dan direkodkan secara automatik.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Data Yang Kami Ikuti

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis di imaju8 — ia tertanam dalam cara sistem kami dibina. Bahagian ini menerangkan secara tepat amalan teknikal dan operasi yang kami jalankan untuk menjaga maklumat anda.

Penyulitan Data Semasa Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta mesej sokongan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi dipadam apabila anda log keluar. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang berguna — anda boleh melumpuhkannya melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Anda

Log masuk memerlukan pengesahan dua faktor pilihan dan semua percubaan log masuk dilog. Sebarang akses daripada peranti baharu menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data profil akaun yang tidak aktif dikaji semula selepas tiga tahun dan dipadam jika tiada aktiviti.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah Malaysia.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, dan menghantar pengesahan bertulis apabila selesai.

Soalan Kerap Tentang Privasi Data Anda

Soalan-soalan di bawah dikumpulkan daripada pertanyaan sebenar yang kami terima berkaitan Dasar Privasi imaju8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran sokongan.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, rekod transaksi dan log sesi anda. Data kad bayaran tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses terus oleh penyedia seperti FPX dan Boost.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan tujuh tahun mengikut perundangan kewangan Malaysia. Maklumat profil akaun tidak aktif dikaji semula selepas tiga tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal untuk data yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada syarikat pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses urus niaga, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki sesi pula diperlukan untuk akaun berfungsi dan tidak boleh dilumpuhkan semasa anda log masuk.

Profil akaun anda ditanda sebagai ditutup dan tidak boleh diakses. Rekod transaksi kekal disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dahulu melalui e-mel atau borang dalam akaun. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Reach Our Privacy Team Directly

Enam Amalan Data Yang Kami Ikuti

Penyulitan Data Semasa Transit

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Kerap Tentang Privasi Data Anda

01 Apakah data peribadi yang imaju8 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama imaju8 menyimpan data akaun saya?

04 Adakah data saya dikongsi dengan syarikat pemasaran?

05 Bagaimana cara melumpuhkan kuki analitik?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya perlu aduan jika tidak berpuas hati dengan pengendalian data saya?

Related Pages